Surya Ramadhani, D., Widowati, I., & Sutardjo. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan Frontliner Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus: Bank BJB Syariah Purwakarta). Jurnal Teknologika, 15(2), 836-846. https://doi.org/10.51132/teknologika.v15i2.520