HERMAWAN, A.; DEDY SETYO OETOMO; MUHAMMAD DANIAL; WANWAN JAMALUDIN. ANALISA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE STRUCTURAL EQUATION MODELLING PADA TOSERBA YOGYA PURWAKARTA . Jurnal Teknologika, v. 11, n. 2, p. 88-95, 18 Nov. 2021.