“Pengaruh Kualitas Pelayanan Frontliner Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus: Bank BJB Syariah Purwakarta)”. Jurnal Teknologika 15, no. 2 (November 30, 2025): 836–846. Accessed September 29, 2026. https://jurnal.wastukancana.ac.id/index.php/teknologika/article/view/520.