Surya Ramadhani, Dina, Imas Widowati, and Sutardjo. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Frontliner Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus: Bank BJB Syariah Purwakarta)”. Jurnal Teknologika 15, no. 2 (November 30, 2025): 836-846. Accessed December 12, 2025. https://jurnal.wastukancana.ac.id/index.php/teknologika/article/view/520.